Descrição
Aqui está uma obra que descreve um novo sistema de organização, alicerçada em longos anos de pesquisas cientificas e aplicação práticas numa das maiores organizações de pesquisas em ciências sociais do mundo — o Institute de Pesquisas Sociais da Universidade de Michigan, nos Estados Unidos. Rensis Likert, Diretor do Institute, estabelece no conteúdo deste livro um sistema de administração, com bases cientificas, denominado Sistema 4.
O valor de uma organização, ao nível de empresa, e, segundo Likert, superior ao valor dos seus ativos físicos e financeiros.